Aide et FAQ

Ouvrez la page de votre tombola et appuyez sur le menu trois points en haut à droite. Sélectionnez l’option Tirer au sort. Le système sélectionnera des numéros aléatoirement parmi ceux disponibles. Vous pouvez tirer un ou plusieurs prix si vous les avez configurés dans la section Prix.

Dans votre tombola, appuyez sur n'importe quel numéro disponible pour l'attribuer à un acheteur. Vous pouvez enregistrer un nouveau ou choisir parmi vos contacts existants. Vous pouvez aussi marquer des numéros comme payés ou réservés.

Sur la page de la tombola, appuyez sur le bouton de partage. Vous pouvez générer une image professionnelle pour publier sur les réseaux sociaux et attirer des acheteurs.

Oui. Ouvrez la tombola et appuyez sur l'icône de modification. Vous pouvez changer le nom, le prix, la date du tirage et d'autres détails. Le nombre de numéros ne peut pas être modifié après l'ajout d'acheteurs.

PRO supprime les publicités, débloque les tombolas jusqu’à 10 000 numéros et permet des tombolas illimitées. Vous pouvez voir tous les avantages sur la page PRO de votre compte.

Les abonnements sont gérés par votre boutique d'applications (Google Play ou App Store). Allez dans les paramètres d'abonnement de la boutique pour annuler. Vos avantages PRO restent actifs jusqu'à la fin de la période de facturation.

Non. Toutes vos tombolas et données sont conservées. Vous perdez uniquement l’accès aux fonctionnalités exclusives PRO, comme la suppression des publicités et la limite plus élevée de numéros pour les nouvelles tombolas.

Votre nom et votre photo proviennent de votre compte Google ou Apple. Pour les modifier, mettez à jour votre profil dans les paramètres de votre compte Google ou Apple.

Allez dans Compte et faites défiler jusqu'en bas. Appuyez sur 'Supprimer le compte' dans la zone de danger. Cette action est permanente et supprime toutes vos données.

Oui. Connectez-vous avec le même compte sur un autre appareil et vos tombolas se synchroniseront automatiquement. Les modifications effectuées sur un appareil apparaissent sur tous les autres.